Trainer
Communicatiewetenschapper Paul Watzlawick stelde in 1974 al dat je niet niet kunt communiceren. Alles wat je zegt of doet, ook als je niets doet, heeft invloed op je omgeving. Vandaag de dag is deze stelling nog even actueel als toen. Effectief communiceren met een doel is echter ontzettend moeilijk. Omdat het veranderen van gewoon gedrag zo lastig is, verschuilen veel mensen zich achter oneliners zoals: “Ik ben nou eenmaal zo,” “Ik zeg gewoon hoe het is,” of “Ik doe niet aan van die trucjes.” Als trainer ben ik geen voorstander van ‘trucjes’. Iedereen is goed zoals hij of zij is, en het is krachtig om direct te zeggen wat je wilt zeggen zonder poespas. Toch zie ik dat communicatie vaak vastloopt door gebrek aan wederzijds begrip of doordat mensen voor de ander gaan denken.
Het is boeiend om te onderzoeken welke obstakels communicatie in de weg staan en hoe we deze kunnen wegnemen. Vaak gaat het om onbewuste patronen of dynamieken tussen mensen die gesprekken lastig maken. Dit speelt bijvoorbeeld ook een rol in situaties waarin je feedback moet geven of tijdens belangrijke salesgesprekken. Het herkennen van je eigen communicatiestijl en die van de ander maakt gesprekken effectiever, of je nu leidinggeeft aan een team, een telefonische verkoopgesprek voert, of de kunst van het stellen van de juiste vragen onder de knie wilt krijgen.
Samenwerkingspartners
Met regelmaat verzorg ik trainingen voor en met één van mijn samenwerkingspartners. Ik werk al diverse jaren nauw samen met:
Als gecertificeerde DISC-trainer help ik mensen inzicht te krijgen in hun eigen communicatievoorkeuren, de stijl van anderen te herkennen en op basis daarvan gerichte keuzes te maken om effectiever te communiceren. Maar dat is slechts één aspect van het werk dat ik doe. Of het nu gaat om het verbeteren van je feedbackvaardigheden, je team beter te sturen, of het versterken van je gesprekstechnieken, ik zet mijn expertise in voor het bevorderen van goede communicatie in al deze verschillende contexten. In mijn trainingen, die ik altijd praktisch en interactief maak, zet ik diverse methodieken in die aansluiten bij de leerbehoeften van de deelnemers. Ik geloof sterk in een leven lang leren, wat mij zelf ook altijd motiveert om bij te blijven. Zo heb ik in 2023 de opleiding ‘Didactisch Meesterschap’ bij de School voor Training van Karin de Galan afgerond, wat mijn visie op trainen verder heeft verrijkt.
De methodiek van Karin de Galan legt de nadruk op een veilige leeromgeving, waar deelnemers zich gezien en gehoord voelen. Het gaat niet alleen om kennisoverdracht, maar vooral om het ontwikkelen van nieuwe vaardigheden door ervaring en reflectie. In mijn trainingen nodig ik deelnemers uit om buiten hun comfortzone te stappen, nieuwe communicatieve benaderingen te verkennen en van elkaar te leren. Dit versterkt niet alleen hun vaardigheden, maar ook hun zelfvertrouwen in communicatie, of het nu gaat om een teammeeting, een lastig gesprek of een verkooppresentatie.